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受疫情影响,北京部分民宿、酒店可无条件退订,消费者需提前确认

Source:adminAuthor:admin Addtime:2022/10/08 Click:
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新京报贝壳财经讯(记者曲筱艺)五一假期即将来临,很多游客都预订了京郊酒店、民宿,准备亲近自然,度过休闲假期。受疫情影响,假期的安全出游成为游客关注的焦点。

4月26日,新京报贝壳财经记者了解到,目前京郊酒店、民宿以及市区酒店都出现了退订情况,大部分民宿和酒店都表示,受疫情影响,可以无条件退订。但部分通过平台或者代理预订房间的,具体退订方式需与相关平台或者代理协商。

新京报贝壳财经记者从延庆、平谷、门头沟、密云的多家民宿获悉,目前均有客人退订,入住时间主要集中在5月1日和5月2日。一位延庆民宿的负责人表示,五一假期的民宿院子半个月前都预订完了,但近日来陆续有客人打电话咨询或者退订,他表示:“目前是只要客人提出退订,可以无条件全款退订。”另外,据民宿负责人表示,目前客人入住,除了要查验健康码和行程码,有的根据当地乡镇要求,还需签订防疫承诺书。

北京的度假村及高星酒店大多也采取了灵活的取消政策。北京八达岭希尔顿逸林酒店表示,目前受疫情影响,预订有所调整,酒店设定灵活取消政策,客人在预计入住日期前一天可免费取消,将全款退订。新京报贝壳财经记者致电一家位于延庆的高星酒店,dafa娱乐场手机网页版,前台工作人员表示,根据酒店政策,只要是在官网预订,提前三天可无条件退房,也就是说,目前可以无条件取消五一假期的客房预订。针对临时退订情况,该工作人员表示,如果受疫情影响,比如社区管控、出现弹窗等,需要临时取消预订,提供相关凭证,即可申请全款退订。不过她也提醒,有些客人通过平台或者代理预订,退订条件和方式需与相关平台和代理协商。

位于市区的一家五星级酒店负责人告诉新京报贝壳财经记者,上周还有很多消费者致电咨询五一假期的亲子活动,这两天陆陆续续接到退订电话。她表示,只要在官网预订,目前都可以无条件退房。

校对 柳宝庆

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